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物业客服员(江门-新会)

5000-6500元
广东省-江门市 -新会区 |1年经验 |高中学历
2023-02-13 更新被浏览:
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:随时到岗 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况

岗位职责:


1、协助上级落实本部门年度、季度、月度工作计划及专项计划,确保各项经营目标的达成;


2、做好来电、来访客户的接待、处理及回访,并参与重要来电及重大客户接待;


3、负责物业管理费、装修押金等代收代缴工作;


4、负责办理业主的入伙、装修手续,组织开展对客户的日常沟通工作,及时收集各类信息,了解客户对公司提供服务的意见和建议并向上级反馈;


5、处理业主的疑难投诉,对重大投诉参与处理和跟踪,并进行月、季度和年度汇总分析评估,制定预防性措施;


6、及时处理责任范围内的重大突发事件,并跟踪处理结果;


7、完成上级交办的其它工作。


招聘要求:


1、年龄25-35岁,大专以上学历,相貌端正;


2、二年以上物业管理工作经验,其中一年以上同岗位工作经验;


3、具备丰富的客服、收费、物业管理工作经验,持会计类、物业管理部门管理证书者优先;


4、沟通表达能力、组织协调能力佳,抗压能力强;


5、工作责任心强,具备良好的职业操守和敬业精神;


6、能够熟练使用日常办公软件、收费系统软件。


注:项目内暂无宿舍。

职位发布者
最近在线时间:2023-03-22 15:03
5份简历投递
60%平均回复率
0平均回复时长
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大悦城控股集团物业服务有限公司(以下简称大悦服务)前身为深圳市宝恒物业管理有限公司,成立于1993年6月,注册资本505.5万元,公司总资产达5.8亿元。公司于1999年获全国物业管理一级资质企业,并先后通过 ISO9000质量管理体系、ISO14000 环境管理 体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系认证,形成了三体系完美结合的运营体系。公司现管理项目120余个,包括多层住宅、高层住宅、公寓、别墅、商业、写字楼、产业园等多种业态,管理服务规模超1500万平方米,现有员工6000余人。大悦服务践行 受人之托、忠人之事、成人之美 的服务理念,用心沟通,专业化服务,着力打造高品质生活空间,努力成为全服务链物业服务的品牌领导者。公司业务涵盖多层住宅、高层住宅、商住楼、公寓、别墅、写字楼、产业园、大悦城综合体等多种业态,成为中国物业管理协会会员单位、广东省物业管理行业协会常务理事单位、深圳市物业管理行业协会理事单位。此外,大悦服务自主研发了智能化科技平台,用以提升物业管理效率,降低管理成本,让物业的每一个动作都可以量化,让业主时刻感觉到服务的存在。

大悦城控股物业华南区域公司( 以下简称 华南公司 )隶属于大悦城控股集团物业服务公司,公司员工总人数达1700余人,华南公司现拥有包括澜山花园、锦云花园、商务公园、龙溪别墅、鹏源发展大厦等40个在管项目 ,总建筑面积为598.04万平方米,区域分布在深圳、广州、佛山、江门、龙门、海南、厦门7个城市 ,管理物业类型包括住宅、别墅、商业、写字楼、产业园等多种业态。华南公司管理团队秉承 受人之托、忠人之事、成人之美 的服务理念,用心沟通,专业化服务,着力打造高品质生活空间。所管理服务的小区先后荣获 深圳市物业管理优秀住宅小区 、 深圳市物业管理三十周年行业贡献奖 、 广东省物业管理优秀住宅小区 五星级物业管理小区 等荣誉称号。

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