江门市隽峰实业发展有限公司

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江门市隽峰实业发展有限公司位于江门市新会区会城圭阳中路13号125，地理环境优越，交通便利。代理分销各种著名品牌的信息技术、数据通信产品及网络产品，承担着相应产品的售后维修服务工作。我们通过建立专门服务档案数据库，由专人管理，定期回访，为客户提供量身定造的个性化服务。优质专业的维修服务队伍，高效快速的服务响应时间，能为客户提供方便快捷的服务。服务中心拥有专职从事技术服务的人员20余名，除了负责日常客户维修服务外，我们还能为客户提供网络解决方案、系统集成、综合布线方案等业务。在服务中心的管理上，我们制定有严格的可操作的服务体系，比如客户服务中心服务人员行为规范、上门服务规范、客户送修服务规范、热线电话接听规范、软件有偿服务规范、送货上门安装调试规范等。通过规范化的操作让服务工程师以更亲和的形象、专业的技术为客户提供一流的服务。提倡认真、细致、严格的工作氛围，信奉付出与收获对等的工作原则；提倡敬业和责任心，以创新为动力，以绩效为考核标准，以客户满意为工作准则。秉承以人为本的宗旨，一直以来，我们尽量站在客户的角度，体会、了解顾客对商品、对服务的需求，这使我们知道了该为客户做些什么。现在，我们已经形成了一系列能够真正保护客户利益、让客户满意放心的服务体系，更好地保障了客户的利益。百尺竿头，更进一步。

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